Suporte

Para obter suporte técnico, use um dos canais de comunicação abaixo:

A Case tem três canais de comunicação para suporte técnico com seus clientes: chat online, central de atendimento e telefone. Em todos os casos, as solicitações são registradas em um banco de dados centralizado e são acompanhadas por nossos gerentes para que o atendimento seja feito da forma mais eficiente possível. O canal mais rápido é o Chat Online.

Chat Online
Presente no site da Case Partners e nos sites do FastConsig, esta ferramenta possibilita a comunicação em tempo real com nossa equipe técnica e está disponível no horário comercial regular.

Abertura e Acompanhamento de Chamados Técnicos
Aqui você relata sua solicitação e acompanha a resolução do caso com a nossa equipe técnica. Pode também avaliar a qualidade do nosso serviço e dar sugestões. Clique aqui para acessar o sistema.
Para obter usuário e senha envie um email para suporte@casepartners.com.br.

Atendimento Telefônico
Ligue para (83) 3031-0877 para falar com um atendente, que registrará sua solicitação no Sistema de Abertura e Acompanhamento de Chamados Técnicos.